서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 웨디(이하 "회사")가 제공하는 웨딩 플랫폼 서비스 "웨디"(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스": 회사가 웹사이트(weddy.co.kr) 및 모바일 애플리케이션을 통해 제공하는 웨딩 업체 탐색, 매칭, 예약, 커뮤니티 등 일체의 서비스
• "회원": 약관에 동의하고 회원 가입을 완료한 자
• "소비자 회원": 서비스를 이용하여 웨딩 업체를 탐색하고 상품을 구매하는 회원
• "판매사 회원": 사업자 인증을 통해 서비스에 입점하여 상품을 판매하는 회원
• "콘텐츠": 회원이 서비스 내에 게시한 글, 사진, 영상, 리뷰 등

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전에 공지합니다.
• 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (회원 가입 및 탈퇴)

• 본 서비스는 만 14세 이상의 이용자를 대상으로 합니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
• 회원 가입은 휴대전화번호 또는 이메일 인증을 통해 이루어집니다.
• 비회원도 업체 탐색, 리뷰 열람, 가이드 등 공개 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 회원은 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.
• 탈퇴 시 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

제5조 (판매사 회원의 의무)

• 판매사 회원은 유효한 사업자등록증을 제출하고 본인 인증을 완료해야 합니다.
• 등록된 상품 정보(가격, 설명, 이미지)는 사실과 일치해야 합니다.
• 캐쉬백 비율 설정 시 실제 혜택을 제공해야 합니다.
• 주문 접수 후 정당한 사유 없이 거래를 거부하거나 이행을 지연할 수 없습니다.
• 서비스를 통해 취득한 고객 개인정보를 목적 외로 사용할 수 없습니다.

제6조 (소비자 회원의 의무)

• 타인의 정보를 도용하여 회원 가입하거나 서비스를 이용할 수 없습니다.
• 리뷰 및 게시글 작성 시 허위 사실을 유포하거나 타인의 명예를 훼손해서는 안 됩니다.
• 서비스의 운영을 방해하는 행위(도배, 스팸, 해킹 시도 등)를 해서는 안 됩니다.
• 서비스 내 콘텐츠를 무단으로 복제·배포·전송해서는 안 됩니다.

제7조 (결제 및 환불)

• 결제 수단: 신용/체크카드, 계좌이체, 가상계좌, 휴대전화 결제, 브랜드페이 등 토스페이먼츠에서 지원하는 결제 수단을 이용할 수 있습니다.
• 캐쉬백: 판매사가 설정한 캐쉬백 비율(1~10%)에 따라 결제 완료 후 적립됩니다. 캐쉬백은 결제 확정 후 지급되며, 환불 시 회수됩니다.
• 환불 정책:
  • 서비스 이용 전: 전액 환불
  • 서비스 이용 후: 판매사의 개별 환불 정책에 따름
  • 환불 요청은 주문일로부터 7일 이내 고객센터를 통해 접수
  • 환불은 원 결제 수단으로 처리되며, 영업일 기준 3~7일 소요
• 분쟁 해결: 거래 관련 분쟁은 고객센터를 통해 조정하며, 합의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래법」에 따라 처리합니다.

제8조 (서비스의 제공 및 변경)

• 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
• 시스템 점검, 장비 교체 등 불가피한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전 공지합니다.
• 회사는 서비스의 내용, 운영 방식을 변경할 수 있으며, 중요 변경 시 사전 공지합니다.

제9조 (AI 서비스 이용)

• 웨디 AI 서비스는 Google Gemini 기술을 기반으로 제공됩니다.
• AI 추천 결과는 참고용이며, 최종 결정은 이용자의 판단에 따릅니다.
• AI 대화 내용은 서비스 개선을 위해 비식별화된 형태로 분석될 수 있습니다.
• AI 서비스 이용 시 입력하는 정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

제10조 (콘텐츠의 관리)

• 회원이 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 있습니다.
• 회사는 다음에 해당하는 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다:
  • 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
  • 음란 또는 폭력적인 내용
  • 광고, 스팸, 허위 정보
  • 타인의 개인정보(연락처, 주소 등)를 포함하는 내용
  • 관련 법령에 위배되는 내용

제11조 (면책 조항)

• 회사는 판매사와 소비자 간의 거래에 대해 중개 역할만 수행하며, 거래 당사자 간 분쟁에 대한 직접적인 책임을 지지 않습니다.
• 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회원이 서비스 내에서 제공하는 정보의 신뢰성·정확성에 대해서는 해당 회원이 책임집니다.

제12조 (사업자 정보)

• 상호: 주식회사 웨디
• 대표자: 대표이사
• 이메일: support@weddy.co.kr
• 통신판매업 신고번호: 등록 진행 중 (등록 완료 시 업데이트 예정)

제13조 (준거법 및 관할법원)

이 약관에서 정하지 않은 사항은 대한민국 법령에 따르며, 서비스 이용과 관련한 분쟁의 관할법원은 「민사소송법」에 따른 관할법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 3월 24일부터 시행합니다.